Pinigų grąžinimo politika

Turite teisę atsisakyti internetu įsigytos prekės per 14 dienų nuo jos gavimo nenurodydami priežasties.

Kosmetikos gaminiai

Vadovaujantis LR civilinio kodekso 6.228(10) str. 2 d. 5 p., teisė atsisakyti sutarties netaikoma supakuotoms prekėms, kurios buvo išpakuotos po pristatymo ir yra netinkamos grąžinti dėl sveikatos apsaugos ar higienos priežasčių.

Galima grąžinti: neatidarytas prekes originalioje pakuotėje su nepažeista apsaugine plėvele ar plomba.

Negalima grąžinti: atidarytų ar naudotų kosmetikos gaminių.

Šis apribojimas netaikomas, jei prekė nekokybiška, pažeista arba gauta ne ta – tokiais atvejais prekę keičiame arba grąžiname pinigus nepriklausomai nuo to, ar pakuotė atidaryta.

Kaip grąžinti

1. Parašykite el. paštu info@savaseoul.lt, nurodykite užsakymo numerį ir priežastį.

2. Per 1 darbo dieną atsiųsime grąžinimo instrukciją.

3. Išsiųskite prekę originalioje pakuotėje.

4. Gavę ir patikrinę prekę, pinigus grąžinsime per 14 dienų ta pačia mokėjimo priemone.

Siuntimo išlaidos

Jei persigalvojote – grąžinimo siuntimo išlaidas apmoka pirkėjas. Jei prekė nekokybiška, pažeista ar ne ta – siuntimo išlaidas apmokame mes.

Pažeista siunta

Gavę pažeistą siuntą, per 48 valandas nufotografuokite pakuotę bei turinį ir atsiųskite mums el. paštu info@savaseoul.lt.